Michele Encke - Estética e Cabeleireiro (Laranjeiras)

No geral, às vezes há bons profissionais. Porém, duas vezes aconteceram situações desagradáveis. Desta vez, uma senhora cabeleireira brasileira me atendeu e ficou apontando quantas vezes eu tinha faltado às marcações, extremamente incoviniente, uma vez que as pessoas não desmarcam compromissos por pura diversão. Se eu desmarquei é por ter acontecido imprevistos. Achei extramente rude! E na outra, levei uma amiga minha comigo e ela tem os cabelos crespos e a cabeleireira, também uma brasileira, ficou falando com minha amiga que ela já teve os cabelos iguais mas já alisa há anos e ficou fazendo insinuações racistas de que ela (a profissional) se parecia uma "empregada doméstica" de cabelos naturais e depois dizia "mas acho bonito em quem gosta" e voltava a dizer que quem tem esta textura de cabelo, tem "cara de pobre". E o gerente parece que já sabia deste hábito dela, pois estava perto e já a olhou e disse algo no ouvido dela, baixo, e aí ela parou com tamanha deselegância. Não me recordo se foi a mesma mulher, mas, é uma pena! Sempre gostei do salão e do ambiente, ultimamente, no entanto, os empregados andam muito deselegantes!

Foi tudo péssimo. Quem me atendeu foi o Max. Para além da falta de educação e simpatia, feriu-me o couro cabeludo (passado um dia ainda me dói), dada a força e persistência desnecessárias que empregou ao lavar-me o cabelo. O corte de cabelo ficou mal feito, tenho o cabelo assimétrico e não está escadeado como pedi. Como disse o meu companheiro, quem me cortou o cabelo "não serve nem para tosquiar uma ovelha". Também ao secar-me o cabelo aproximava demasiado o secador do meu couro cabeludo, estando a queimá-lo (quanto a isso tive de me queixar na altura, senão estava sujeita a sair de lá com queimaduras). Agora vou ter de ir a outro sítio (e gastar mais dinheiro) para corrigir o mau trabalho feito neste estabelecimento.

Gostava de saber como permitem fazer marcações a partir da aplicação e, em cima da hora, ligam para desmarcar por falta de material para realizar o serviço, neste caso unhas de gel. Ligaram-me para desmarcar por 2 vezes consecutivas. Iria realizar pela primeira vez este serviço na Michelle Encke e já fiquei com péssima impressão. Irei procurar outro lugar.

Pela segunda vez voltei a fazer o alisamento a laser por ter ficado satisfeita a primeira. Mas desta vez tenho que expor a minha insatisfação pela qualidade do serviço prestado. Tinha horário marcado para alisamento a laser as 14h15 e fui logo atendida. O profissional que estava sozinho neste dia em menos de 10 minutos passou o produto de alisar no cabelo e disse que a colega das "unhas" ia passar o laser e voltou para atender a outra cliente que já estava a ser atendida por ele. A colega das unhas mal lentava o cabelo com as pontas dos dedos para passar o laser, fez o procedimento totalmente diferente do que já me tinham feito anteriormente e também do que apresentam na publicidade. Após isso, estive exatamente 1h30 a espera que ele terminasse a cliente que estava a atender e voltasse a me atender, e eu sempre com o produto no cabelo. Este produto pode ficar tanto tempo no cabelo? Não sei! Neste período nada me foi dito por parte do profissional para além de quando questionado pela demora, disse-me que não era ele que fazia as marcações. É compreensível os pequenos atrasos, mas 1h30 é inadmissível para um tratamento que já é tão demorado e complexo.

Atendimento excelente e ótima qualidade em todos os produtos.. tive a oportunidade de fazer madeixas com a profissional Suellen e eu supeeerr ameeeiii🥰 e para fechar com chave de ouro a profissional Fabíola finalizou meu cabelo com incríveis ondulações, onde me deixou ainda mais feliz e satisfeita.. Super Recomendo!

Expresso a minha insatisfação com o serviço de pintura de cabelo que recebi hoje no seu salão. Das laranjeiras Michelle Enke Infelizmente, a profissional que realizou o procedimento não apenas pintou a minha testa, deixando-me com manchas de tinta visíveis, e como também não foi capaz de limpar adequadamente a área após o procedimento, saí do salão naquele estado lamentável. Além disso, os meus cabelos estavam desalinhados e sem qualquer cuidado após a pintura, o que me fez sentir desconfortável e desarranjada. Esperava um nível de qualidade e atenção ao detalhe muito superior ao que foi prestado hoje. Espero que possam tomar medidas para melhorar a formação e supervisão das suas profissionais, para que situações como esta não se repitam no futuro

fiz o meu cabelo aqui com a Valéria e tenho que dizer que foi a melhor experiencia que já tive num salão. Vim com o meu cabelo completamente estragado, pintado de um laranja vibrante com as minhas raízes escuras a saír. Pedi para voltar ao meu cabelo castanho com madeixas loiras, pensando que seria totalmente impossível mas poderia pelo menos tentar ver o que era possível. Ela não só fez o que eu queria, mas fez ainda melhor do que eu poderia imaginar. Teve muito cuidado e rigor em fazer o meu cabelo e está o melhor que já tive. Altamente recomendo 🙂 obrigada