Mafalda Perfeito HairStylist

Recomendo vivamente para quem procura qualidade, bom atendimento e um serviço verdadeiramente personalizado. Sinto-me sempre muito acarinhada. Obrigada D Helena , Mafalda e restante equipa.

Preços absurdos! Quase sessenta euros por um corte de cabelo simples. Um absurdo

Fui cortar com o Fernando. Disse-lhe que desta vez só vou cortar as pontas. Eu tinha o cabelo enorme. O Fernando pergunta se quero cortar uns 4 dedos. Hesitei mas acabo por dizer que sim (sendo que tinha o cabelo até ao fundo das costas, continuaria enorme). Pergunta o que são 4 dedos para mim (?!).. Conclusão, corta-me o cabelo mais de 10 dedos, super escadeado (o que não pedi, pois tinha um corte direito e disse no início que não queria fazer mudanças), e ao lado da cara cortou pela altura do queixo. Fiquei muito triste, pois confiei num profissional, viajei de outra cidade e até agora estou descontente com esta mudança forçada e indesejada.

Marquei para a Mafalda e fui atendida por outro colaborador sem qualquer aviso prévio. A pessoa que se encontra na receção não teve a atenção e o cuidado de me pedir qualquer tipo de desculpa e no pagamento cobrou-me o valor do corte da Mafalda (que é mais elevado) em detrimento do valor do corte de outro colaborador. E, para além disso, ainda me escondeu a folha com o descritivo e valores do serviço e não me forneceu fatura. Apesar de toda esta situação, saliento que a menina que me lavou o cabelo e o Fernando foram muito prestáveis e simpáticos e acabei por sair satisfeita com o corte. No entanto, não voltarei a este salão porque para além de me ter sentido enganada houve toda uma falta de profissionalismo e transparência por parte da rececionista.

Em busca de uma experiência positiva no salão indicado por uma influenciadora, decidi solicitar um orçamento via mensagem. Infelizmente, fui surpreendida por um atendimento desprovido de educação e profissionalismo. Apesar da minha cordialidade, a equipe insistiu que o orçamento só poderia ser fornecido pessoalmente, recusando-se a dar uma estimativa. Além disso, suas observações sobre a impossibilidade do meu cabelo e comparações inadequadas com a influenciadora foram desagradáveis. A falta de profissionalismo evidenciada durante essa interação é preocupante, pois demonstra uma desconexão com a satisfação do cliente. Parece que o estabelecimento valoriza mais clientes com grande visibilidade online do que oferecer um tratamento respeitoso a todos. Diante das inúmeras críticas negativas associadas ao salão, considero-me afortunada por não ter optado por seus serviços. Espero que este feedback contribua para a reflexão sobre a importância do profissionalismo e da consideração ao lidar com clientes!

São mais de 12 anos a ir a um Salão de Cabeleireiro que sempre me tratou excepcionalmente bem. Sou da Guarda, faço 200km para ir ao salão. Existem várias coisas que eu preso num serviço, um deles é um aconselhamento profissional e sem dúvida a Mafalda Perfeito é uma profissional sincera e extremamente competente. Nunca me senti forçada a fazer algum tratamento ou a comprar um produto, pelo contrário a Mafalda diz sempre que não é necessário. Já cheguei com cabelo muito frágil e colorações de outros salões que a Mafalda corrigiu e sempre brilhantemente. Todo o staff é simpático e muito atencioso. Recomendo muito!

Péssimo atendimento, horrível. Valores acrescentados na fatura como a lavagem para o corte e outros que não faço nem ideia do que eram pq não pedi. A lavagem não deveria estar inclusa no preço cobrado pelo corte? Pq não me avisou que isso e outros serviços que ela disse ter feito sem eu pedir seriam adicionados no valor final? Gente eu só cortei o cabelo e acreditem o mesmo durou coisa de 5min. Atendimento geral e profissionalismo zero, péssimo. Não recomendo, elas só se preocupam com clientes que elas querem (€€€€€€€€€). Péssimo, fiz uma viagem de uma cidade a outra, pra ser maltratada e ainda pagar a mais. Terrível, nunca mais apareço neste lugar. Além de tudo saí de lá coberta de cabelo pela roupa e corpo, não usaram uma proteção ou capa decente, só uma toalha e algo descartável nos ombros. Caiu cabelo até dentro da minha bolsa que estava sobre meu colo. Sim, ainda te deixam totalmente desconfortável durante aguarda e durante a realização do procedimento. Elas fazem tudo muito rápido e ao mesmo tempo, só olham pro dinheiro e esquecem a qualidade do atendimento e serviço prestado.👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎