Instituto Areluna

Atendimento impecável, humano e moderno! 🤲🏻♥️♥️ Eu tinha muito receio de extrair os sisos e adiei isso por muito tempo porque sou extremamente sensível e ansiosa com procedimentos. Mas a experiência no instituto Areluna mudou completamente tudo: tive um atendimento super humanizado, com muita paciência e, para a minha surpresa, não senti absolutamente nenhuma dor! Além disso, também fiz meus alinhadores lá e fiquei impressionada com a tecnologia de ponta e a rapidez com que tudo foi solucionado. Recomendo de olhos fechados para todo mundo. Vocês são incríveis!✨✨✨

Minha experiência: cheguei na segunda na primeira vez e parecia que tinha chegado em casa. Hoje fiz a cirurgia com a doutora Carla e nao poderia ter sido melhor simpatia cuidado atenção, uma humanidade fora do normal. Muito obrigado a toda a equipa da Areluna desde as recepcionista às ajudantes da doutora um muito muito obrigado. O meu sorriso esta lindo hoje me sinto 10 anos mais nova amoooo

A minha experiência com o Instituto Areluna foi, no geral, positiva, embora o processo tenha tido alguns momentos difíceis pelo caminho. Desde a primeira consulta senti profissionalismo e transparência na explicação de todo o tratamento e do processo de colocação dos implantes dentários. Ao longo do percurso houve situações menos positivas, principalmente relacionadas com problemas recorrentes na prótese, que acabou por partir várias vezes. Apesar de a clínica ter assumido sempre a responsabilidade pela substituição e resolução do problema, essas situações acabaram por me trazer algum desgaste, até porque vivo no Reino Unido e tive de fazer várias deslocações a Portugal por minha conta. Ainda assim, quero destacar que nunca senti falta de apoio ou acompanhamento por parte da clínica. Com o tempo, o problema acabou por ser devidamente identificado e resolvido, e hoje sinto-me satisfeito com o resultado final. Nem tudo correu de forma perfeita, mas valorizo a forma séria e responsável como procuraram resolver os problemas até ao fim. No balanço geral, considero que tive uma experiência positiva e agradeço a toda a equipa pelo acompanhamento ao longo deste processo.

Quero deixar aqui meu elogio à clínica e, principalmente, ao excelente atendimento que recebi. Desde o primeiro contato fui tratada com muita atenção, profissionalismo e simpatia, algo que hoje faz toda diferença. Também gostaria de destacar o excelente atendimento do Felipe, que me acompanhou durante todo o processo. Extremamente educado, paciente, prestativo e transparente em cada explicação, sem aquela pressão exagerada para vender. Passa muita confiança e realmente demonstra conhecer o que está oferecendo, além de ter um cuidado genuíno com o cliente. A clínica transmite um ambiente acolhedor, organizado e muito profissional. Dá para perceber o cuidado nos detalhes e o comprometimento com a qualidade. Sem dúvida, uma experiência muito positiva. Parabéns ao Felipe e a toda a equipe pelo trabalho e pelo atendimento diferenciado.

Mais do que uma clínica, encontrei uma equipe que realmente cuida das pessoas. Faço meus tratamentos ,aqui e sou muito grata pelo carinho, profissionalismo e excelência que encontro em cada atendimento. A confiança que sinto ao entregar meu sorriso e meu bem-estar a esses profissionais não tem preço. Recomendo com toda a certeza e gratidão. Obrigada por fazerem a diferença na vida dos seus pacientes!

Que dizer, estou realmente alucinado, e TÃO SATISFEITO, que poderia fazer um testamento. Mas posso dizer que desde o 1o momento de entrada até ao final, foi exelente, de um profissionalismo fora do normal. Estou mesmo muito feliz deste passe no meu sorriso. MUITO OBRIGADO. ABRAÇO Suíça.

ATENÇÃO RECLAMAÇÃO !!!! Infelizmente tive uma experiência extremamente negativa com esta clínica dentária. Valor de orçamento pelo WhatsApp 5000€ Valor que a clínica me cobrou presencial mente 25.000€ Resolvi fazer pois me prometeram uma Boca dos sonhos e ficou igual uma Dentadura!!! Segue as fotos e vou contar só uma parte do que eu passei. Eu moro na Holanda e encontrei esta clínica através do TikTok. Fui contactada por consultoras que me incentivaram a viajar para Portugal para realizar um tratamento dentário completo. Antes da viagem foi-me apresentado um orçamento por telefone, mas quando cheguei à clínica o valor apresentado foi mais do que triplo do valor inicialmente informado. Também me foi garantido que após a cirurgia (No dia da cirurgia eles não cumpriram com o que foi prometido só fizeram a parte de cima da boca, meu pesadelo já começou aí) eu precisaria regressar apenas uma vez para colocar a prótese fixa definitiva. No entanto, isso não aconteceu. Em vez disso, foi colocada uma prótese provisória e tive de realizar quatro viagens entre a Holanda e Portugal, com elevados custos financeiros, desgaste físico e emocional. Mesmo após todas essas deslocações, o tratamento não foi resolvido. Na última intervenção a prótese foi colocada de forma incorreta, ficou torta e o dentista teve de serrá-la diretamente na minha boca numa tentativa de correção. Após cerca de um mês, a prótese continua mal adaptada, está a provocar lesões e dor na boca e o resultado estético é extremamente insatisfatório, parecendo uma dentadura, o que não corresponde ao tratamento fixo que me foi prometido. Toda esta situação causou-me grande desgaste psicológico, ansiedade e frustração, além de ter colocado o meu trabalho em risco devido às várias viagens que tive de fazer para tentar resolver o problema. Neste momento continuo sem uma solução adequada para o tratamento, apesar do valor muito elevado. Deixo aqui o meu relato para que outras pessoas, especialmente quem vive no estrangeiro e pensa em viajar para fazer tratamento, estejam bem informadas antes de tomar uma decisão. By: Daniela Silva